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Perguntas frequentes
O app
O que é o Kumo Quest?
Um app que transforma sua prática de artes marciais em uma aventura pessoal. Kumo, seu companheiro capivara, mostra os movimentos da sua faixa, propõe missões curtas para revisar o que você aprende no dojo e acende uma lanterna a cada sessão.
Ele substitui meu dojo ou meu professor?
Não. O Kumo Quest complementa o ensino no dojo. Só o seu professor pode corrigir sua forma e aprovar você em um exame de graduação. O app ajuda você a lembrar e a treinar com regularidade.
Quais artes marciais estão disponíveis?
Karatê Shinkyokushin para iniciantes, da faixa branca às primeiras graduações. Outras modalidades vão chegar depois.
O app funciona offline?
Sim. As demonstrações, as missões e as sessões funcionam sem internet. Tudo é sincronizado assim que você se conectar de novo. O assistente Kumo precisa de internet.
Em quais idiomas?
Francês, inglês, espanhol, português (Brasil) e japonês.
Assinatura
Quanto custa?
7 dias grátis, depois US$ 19,99 por ano (ou seja, US$ 1,67 por mês). O preço exato na sua moeda, com impostos, é exibido pela App Store antes de você confirmar.
Como cancelar?
No iPhone e no iPad: Ajustes › seu nome › Assinaturas › Kumo Quest. Cancele pelo menos 24 h antes do fim do teste para não pagar nada.
Posso pedir reembolso?
Os pagamentos são feitos pela Apple. Os pedidos de reembolso são feitos diretamente com a Apple, de acordo com as regras dela, em reportaproblem.apple.com.
Troquei de celular. Vou perder minha assinatura?
Não. Entre com a mesma conta Apple ou Google e toque em “Restaurar compras” em Ajustes › Assinatura.
Quantas perguntas posso fazer ao Kumo?
5 no total durante o teste e depois 5 por dia com a assinatura. Perguntas fora do assunto não contam.
Treino e relógio
Preciso de um Apple Watch?
Não. O relógio é um extra: ele estima seus golpes e registra suas aulas. Sem relógio, seu celular marca o ritmo na tela e com vibrações.
O Kumo pode corrigir minha técnica?
Não. Kumo mostra e explica os movimentos, e o relógio conta e mede. Nenhum dos dois avalia sua forma: esse é o papel do seu professor.
Como funcionam as faixas no app?
Você mesmo informa a faixa conquistada no dojo. O app não concede nenhuma graduação; ele só adapta o programa, e o Kumo passa a usar a sua faixa.
É seguro?
Faça aquecimento, deixe espaço livre ao seu redor e pare se sentir dor. Se você tiver algum problema de saúde, consulte um profissional antes de treinar.
Conta e dados
O Kumo Quest é adequado para crianças?
O Kumo Quest é destinado a pessoas com 14 anos ou mais. O app pede sua faixa etária na primeira abertura, nunca sua data de nascimento.
Quais dados vocês coletam?
Só o estritamente necessário para o app funcionar e sincronizar seu progresso. Nada é vendido. Está tudo detalhado na política de privacidade.
Como excluo minha conta?
No app: Perfil › Ajustes › Minha conta › Excluir minha conta. Se não tiver acesso ao app, faça o pedido na página Excluir minha conta.