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Questions fréquentes
L’app
C’est quoi, Kumo Quest ?
Une app qui transforme ta pratique des arts martiaux en aventure personnelle. Kumo, ton compagnon capybara, te montre les gestes de ta ceinture, te propose des missions courtes pour réviser ce que tu apprends au dojo et allume une lanterne à chaque séance.
Est-ce que ça remplace mon dojo ou mon enseignant ?
Non. Kumo Quest complète l’enseignement au dojo. Seul ton enseignant peut corriger ta forme et te faire passer un grade. L’app t’aide à t’en souvenir et à t’entraîner régulièrement.
Quels arts martiaux sont disponibles ?
Le karaté Shinkyokushin pour débutants, de la ceinture blanche aux premiers grades. D’autres disciplines arriveront ensuite.
Est-ce que l’app fonctionne hors connexion ?
Oui. Les démonstrations, les missions et les séances fonctionnent sans réseau. Tout se synchronise dès que tu retrouves une connexion. L’assistant Kumo a besoin d’Internet.
Dans quelles langues ?
Français, anglais, espagnol, portugais (Brésil) et japonais.
Abonnement
Combien ça coûte ?
7 jours gratuits, puis 19,99 $ US par an (soit 1,67 $ US par mois). Le prix exact dans ta monnaie, taxes comprises, est affiché par l’App Store avant que tu confirmes.
Comment annuler ?
Sur iPhone et iPad : Réglages › ton nom › Abonnements › Kumo Quest. Annule au moins 24 h avant la fin de l’essai pour ne rien payer.
Puis-je être remboursé ?
Les paiements passent par Apple. Les demandes de remboursement se font auprès d’Apple, selon ses règles, sur reportaproblem.apple.com.
J’ai changé de téléphone, je perds mon abonnement ?
Non. Connecte-toi avec le même compte Apple ou Google et touche « Restaurer mes achats » dans Réglages › Abonnement.
Combien de questions puis-je poser à Kumo ?
5 au total pendant l’essai, puis 5 par jour avec l’abonnement. Une question hors sujet ne compte pas.
Entraînement et montre
Faut-il une Apple Watch ?
Non. La montre est un plus : elle estime tes coups et enregistre tes cours. Sans montre, ton téléphone donne le rythme à l’écran et par vibration.
Kumo peut-il corriger ma technique ?
Non. Kumo montre et explique les gestes, et la montre compte et mesure. Ni l’un ni l’autre ne juge ta forme : c’est le rôle de ton enseignant.
Comment fonctionnent les ceintures dans l’app ?
Tu déclares toi-même la ceinture obtenue au dojo. L’app ne délivre aucun grade ; elle adapte simplement le programme et Kumo porte ta ceinture.
Est-ce sans danger ?
Échauffe-toi, garde de l’espace autour de toi et arrête en cas de douleur. Si tu as un problème de santé, demande l’avis d’un professionnel avant de t’entraîner.
Compte et données
Kumo Quest convient-il aux enfants ?
Kumo Quest est réservée aux 14 ans et plus. L’app demande ta tranche d’âge à l’ouverture, jamais ta date de naissance.
Quelles données collectez-vous ?
Le strict nécessaire pour faire fonctionner l’app et synchroniser ta progression. Rien n’est vendu. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app : Profil › Réglages › Mon compte › Supprimer mon compte. Sans accès à l’app, fais la demande sur la page Supprimer mon compte.